• Untuk express order silahkan menghubungi admin kami via Whatsapp 081 3879 88847 (no call) 

Untuk pengiriman ada beberapa pilihan:

(1) Menggunakan kurir langganan kami, rate ongkir sesuai dengan aplikasi.

NOTE : jika menggunakan kurir langganan kami, mohon perhatikan untuk :
– memastikan alamat tujuan dan data penerima sudah benar.
– Memberitahu penerima bahwa ada orderan yang akan datang, dan memastikan mereka dapat di hubungi pada saat pengiriman.
– Mohon perhatikan bahwa jika kurir kami sudah sampai di lokasi, tapi tidak ada yang menerima kurir kami dapat menunggu dengan max menunggu 20-30 menit. Jika kurir kami menunggu lebih dari 20-30 menit maka akan di kenakan additional fee.

(2) Customer juga bisa self pick up di lokasi workshop kami (PIK, Jakarta Utara) menggunakan mobil pribadi atau menggunakan aplikasi Grabcar/ GoCar (dipesan oleh customer). Harap info ke driver bahwa mereka akan pick up barang saja, tanpa penumpang.

Note : jika anda memilih utk self pick up, mohon perha:kan bahwa :
– untuk produk Standing Loop/ Standing Balloon / Surprise box hanya bisa di kirim menggunakan mobil sebesar Avanza / Innova. (lebih kecil dari Avanza tidak bisa)

Balluxe.id hanya memakai Helium Ultra High Purity (UHP) 99,99%, karena gas helium aman, durasi terbang juga lebih lama drpd gas lainnya.

Helium UHP 99,99% kalau kena api tidak akan kebakar, hanya meletus saja.
Berbeda dengan gas yang biasa di jual oleh tukang balon keliling yang biasa di isi gas Hidrogen / Karbit. Karena gas Hidrogen / Karbit ini akan terbakar kalau terkena api.
Jadi akan lebih aman jika menggunakan gas Helium, karena tidak reaktif kalau terkena api 🙂

Kami juga memiliki sertifikat untuk gas helium UHP, mohon menghubungi admin untuk pertanyaan lebih lanjut tentang helium. 🙂

Untuk ketahanan balon kami tidak bisa menjanjikan karena tergantung dengan cara simpannya juga. Tetapi biasanya utk produk

1. Balon latex size 11” dengan helium akan tahan 7-8 jam.
2. Balon latex 11” dengan angin biasa akan tahan 1 minggu. (pelan-pelan akan menyusut dan warna akan berubah)
3. Hot Air Balloon, Orbz Hot Air Balloon, Korean Bloombox bisa tahan 1-3 minggu. 
4. Standing Loop, Standing Balloon, Balloon Column, Balloon Tower bisa tahan 1 minggu. (pelan-pelan akan menyusut dan warna akan berubah)
5. Balon Foil dengan helium bisa tahan 24 jam.
6. Surprise Box bisa tahan 7-8 jam

1. Jangan simpan di ruangan terbuka seperti outdoor dalam waktu lama. (terkena panas / sinar matahari)
2. Hindari menyimpan balon di dalam mobil yang panas dalam waktu lama. 
3. Hindari menimpa / menekan balon atau menarik balon.
4. Jauhkan balon dari benda tajam / panas

Bisa dong! Tinggal kirimkan clipart / logo (dalam jpeg / png) dan let us do the magic! (PS: disarankan mengirim gambar dengan resolusi tinggi, semakin tinggi resolusi gambarnya hasilnya semakin baik)

Semua balon di Balluxe di buat only by request! Fresh from the workshop, jadi saat dikirim 100% rapih dan tanpa gelembung / kerutan tentunya!

Tapi karena balon juga memiliki pori pori udara, setelah rentang waktu tertentu tentunya balon akan secara perlahan menyusut dan menciptakan sedikit kerutan pada tulisan, tapi ini sangatlah wajar.

Semua balon di Balluxe di buat only by request! Fresh from the workshop, jadi saat dikirim 100% rapih dan tanpa gelembung / kerutan tentunya!

Tapi karena balon juga memiliki pori pori udara, setelah rentang waktu tertentu tentunya balon akan secara perlahan menyusut dan menciptakan sedikit kerutan pada tulisan, tapi ini sangatlah wajar.